时间：2021-03-31 16:28:26
题记：在履行安保服务职能的过程中，保安人员一方面是不具备执法权，另一方面，又必须面对“我是弱者我怕谁”的闹事者，并对其过激行为进行及时有效的控制。如果没有过硬的思想作风和业务素质，就很难在事发的**时间作出精准处置。
监控显示：2021年3月26日上午9：20分，家住简城街道办市民田××到简阳市纪委信访室1-6反映问题。在与接访工作人员的交谈过程中，田××因其提出的诉求未得满足，情绪失控。随即在信访办公室拿出事先准备好的汽油，他右手举起装满汽油的茶杯、左手找出打火机，一边吼叫一边往自己身上泼洒汽油，欲点火自焚进行威胁。
信访工作人员急忙一边劝阻田清华的过激行为，一边大声呼叫保安队员……此时，正在大厅值守的保安队员听到呼叫后，迅速奔向信访室并发出增援信号，6名安保队员按平时训练中“增援协同、快速处置”的方案，同时赶到现场，立即在确保安全的前提下，迅速夺下田××手中装有汽油的茶杯。保安保队员蒋利琼等人与接访工作人员协同，及时控制了田清华的双手，避免了当事人过激行为的进一步恶化。一中队中队长 李春和立即同信访工作人员向110报警，通报了现场情况。二中队中队长汪建容积极安排队员做好拍照取证工作。几分钟后，辖区派出所民警以及机关事务服务中心的领导赶到现场，依法对事件进行了现场处置。
随后，我公司政府中队保安队员按程序将当事人员及相关物证移交警方，并积极配合、协助警方将当事人员带离了现场。
此次突发事件及时有效得到处置，充分体现了我公司政府中队保安队员优良的思想作风和过硬的业务素质，受到了市委、政府机关相关领导的高度赞扬。负责该片区保安队员管理教育和业务训练大队长黄旭东表示：由于政府机关的安保事关市委、政府形象，特别是针对信访维权的人和事，保安队员必须及时做出精准的判断，既要维护好政府机关严肃正规的形象，确保服务区域不发生违法违规问题；又不能成为信访群众心中误读的“帮凶”，让群众觉得“门难进、脸难看”。一旦出现超出法律界限的行为，必须**时间依法快速处置，不仅能保证服务区域的正常工作秩序，又能保护“闹事者”不因自己行为过激而给自身造成无法弥补的伤害。这需要我们的队员平时认真学习政策、法规，随时保持清醒的认识；长期坚持处突技能训练，随时保持应急机动处置的能力。
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